Terma & Syarat digi999

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna") dan digi999 ("Platform", "kami"). Dokumen ini mengawal selia penggunaan laman web digi999, termasuk semua perkhidmatan permainan dalam talian, taruhan sukan, slot online, kasino langsung, dan semua ciri lain yang disediakan melalui platform ini.

Dengan mendaftarkan akaun, membuat deposit, atau menggunakan mana-mana bahagian platform digi999, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan dalam Terma dan Syarat ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian perjanjian ini, sila hentikan penggunaan platform dengan serta-merta.

Untuk menggunakan platform digi999, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
• Tidak berada di mana-mana bidang kuasa di mana perjudian dalam talian adalah dilarang sepenuhnya oleh undang-undang tempatan.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak diwartakan sebagai orang yang muflis atau berada di bawah pentadbiran mahkamah berkaitan hutang.
• Tidak didaftarkan dalam mana-mana program pengecualian diri perjudian yang aktif.

Setiap pengguna hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun aktif pada setiap masa. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan maklumat yang berbeza adalah dilarang sama sekali dan merupakan pelanggaran serius terma ini.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon bimbit, dan alamat e-mel yang aktif. digi999 berhak meminta salinan dokumen pengenalan diri seperti MyKad atau pasport untuk tujuan pengesahan identiti (KYC).

• Nama yang didaftarkan mesti sepadan dengan nama pada akaun bank atau e-wallet yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran.
• Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun.
• Sebarang aktiviti yang berlaku melalui akaun anda adalah tanggungjawab anda, melainkan anda telah melaporkan akses tanpa kebenaran kepada kami.
• Perkongsian akaun atau pemindahan akaun kepada pihak ketiga adalah dilarang.

digi999 menerima deposit melalui kaedah-kaedah berikut: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX (termasuk bank-bank utama Malaysia), ShopeePay, serta mata wang kripto (USDT, BTC, ETH). Deposit minimum bagi setiap kaedah adalah RM10.

Semua deposit mestilah datang daripada sumber yang sah dan milik pengguna yang berdaftar. digi999 tidak menerima pembayaran daripada pihak ketiga. Deposit yang tidak dapat disahkan asal-usulnya boleh ditolak atau dibekukan sehingga siasatan selesai.

Pengeluaran minimum adalah RM100. Permintaan pengeluaran lazimnya diproses dalam tempoh 15 minit hingga 2 jam setelah diluluskan oleh pasukan kewangan kami.

Syarat-syarat pengeluaran yang perlu dipatuhi:

• Akaun anda mesti telah disahkan sepenuhnya (KYC lengkap) sebelum permintaan pengeluaran pertama boleh diluluskan.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, atau ke akaun yang nama pemiliknya sepadan dengan nama akaun digi999.
• Sekiranya terdapat bonus aktif dalam akaun, syarat pertaruhan (wagering requirement) bagi bonus tersebut mesti dipenuhi terlebih dahulu sebelum pengeluaran boleh diproses.
• digi999 berhak meminta dokumen tambahan bagi pengeluaran dalam jumlah besar sebagai langkah keselamatan standard.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh digi999 tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang ditetapkan. Bonus Sambutan kami menawarkan padanan deposit 100% sehingga RM888 untuk deposit pertama anda. Syarat pertaruhan adalah 20 kali ganda amaun bonus yang diterima.

Contoh pengiraan yang telah ditetapkan:

• Deposit RM100 → Bonus RM100 → Baki RM200 → Pertaruhan diperlukan: RM100 × 20 = RM2,000
• Deposit RM1,800 → Bonus RM888 → Baki RM2,688 → Pertaruhan diperlukan: RM888 × 20 = RM17,760

Program VIP digi999 terdiri daripada tiga peringkat — Bronze, Silver, dan Gold. Ahli VIP layak menerima cashback mingguan: Bronze sehingga 0.3%, Silver sehingga 0.7%, dan Gold sehingga 1.0%. Kemajuan dalam program VIP bergantung kepada aktiviti permainan dan kesetiaan pengguna kepada platform.

Semua permainan yang ditawarkan di platform digi999 — termasuk slot online, baccarat, blackjack, roulette, sic bo, taruhan sukan, dan esports — dioperasikan menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui atau dikendalikan oleh penyedia permainan berlesen antarabangsa.

Pengguna bersetuju bahawa:

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan semata-mata atas dasar ketidakpuasan terhadap hasilnya.
• Penggunaan sebarang perisian automasi, bot, atau alat bantuan pihak ketiga untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan adalah dilarang sepenuhnya.
• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan, kecuali dalam keadaan teknikal yang disebabkan oleh kegagalan sistem di pihak digi999.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, digi999 akan menyemak rekod pelayan dan membuat keputusan berdasarkan data yang tepat.

Pengguna dilarang daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut semasa menggunakan platform digi999:

• Membuka berbilang akaun atau membolehkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Melakukan penggodaman, manipulasi kod, atau sebarang cubaan mengganggu fungsi platform.
• Mengeksploitasi pepijat (bug) atau kelemahan teknikal dalam sistem permainan untuk keuntungan peribadi.
• Bersubahat dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan (kolusi).
• Menggunakan dana yang diperoleh secara haram atau terlibat dalam pemprosesan wang haram (money laundering) melalui platform ini.
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses pengesahan.
• Menyalahgunakan sistem sokongan pelanggan dengan aduan yang tidak berasas atau berbentuk ugutan.

Semua kandungan yang terdapat dalam platform digi999 — termasuk reka bentuk laman web, logo, grafik, teks, kod perisian, nama dagangan, dan kandungan permainan — adalah harta intelek milik digi999 atau pemberi lesen kami. Hak cipta ini dilindungi di bawah undang-undang antarabangsa yang berkenaan.

Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengedar, mengubah suai, memaparkan secara awam, atau mengeksploitasi mana-mana bahagian kandungan platform ini untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada digi999. Penggunaan peribadi yang terhad untuk tujuan menikmati perkhidmatan platform adalah dibenarkan.

digi999 menyediakan platform perjudian dalam talian atas dasar "sebagaimana adanya". Kami tidak membuat jaminan berterusan mengenai ketersediaan penuh platform pada setiap masa, dan pembaikan teknikal yang dirancang atau tidak dijangka mungkin berlaku dari semasa ke semasa.

Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, digi999 tidak bertanggungjawab terhadap:

• Kerugian kewangan yang dialami akibat keputusan permainan atau taruhan, termasuk kerugian jackpot.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh keadaan di luar kawalan kami (force majeure), termasuk gangguan rangkaian, bencana alam, atau tindakan pihak berkuasa.
• Kerugian tidak langsung atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform.

digi999 berhak, mengikut budi bicara mutlak kami, untuk menggantung sementara atau menutup secara kekal mana-mana akaun pengguna tanpa notis awal sekiranya kami mempunyai sebab yang munasabah untuk mempercayai bahawa:

• Pengguna telah melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Akaun terlibat dalam aktiviti penipuan, kolusi, atau penyalahgunaan bonus.
• Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran didapati tidak benar atau mengelirukan.
• Akaun digunakan oleh individu yang tidak memenuhi syarat kelayakan umur (di bawah 21 tahun).
• Aktiviti akaun menimbulkan keraguan mengenai pematuhan undang-undang berkaitan.

Pengguna yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Baki wang yang sah dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur dan syarat yang ditetapkan, dengan syarat semua keperluan pengesahan dipenuhi.

digi999 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis di laman web atau melalui e-mel yang didaftarkan.

Tarikh kuat kuasa pindaan akan dinyatakan dengan jelas di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh tersebut bermaksud anda menerima dan bersetuju dengan terma yang telah dipinda. Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak terma ini dari semasa ke semasa bagi memastikan pemahaman terkini.

Platform digi999 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa yang diiktiraf. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini, atau penggunaan platform, akan diselesaikan melalui rundingan secara suci hati terlebih dahulu antara pengguna dan pihak digi999.

Sekiranya penyelesaian melalui rundingan tidak dapat dicapai, pertikaian akan dirujuk kepada badan timbang tara yang diiktiraf oleh pihak berkuasa pelesenan kami untuk penyelesaian yang muktamad dan mengikat. digi999 beriltizam untuk menyelesaikan setiap aduan dengan telus dan adil.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan, atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan digi999 yang sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Melayu dan Inggeris.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

• Live Chat — tersedia terus di laman web digi999, respons segera.
• E-mel — [email protected]

Pasukan kami akan menangani pertanyaan anda dengan penuh profesionalisme dan kerahsiaan.